kaddio.com
Vad kan vi hjälpa dig med?
Förslag på artiklar
Kom igång med Kaddio
Skapa konto i Kaddio
Introduktionsvideor till Kaddio
Kaddio Support
Testklient
Testa Kaddio
Journal
Inställningar för Journal – Signering och upplåsning
Skapa och ändra kontakttyper – Mallar för journalanteckningar
Hitta och sortera journalanteckningar
Skriva journalanteckningar
Signera och korrigera journalanteckningar
Skapa malltext för journalanteckningar
Skapa formulär
Styr behörighet till journal och personuppgifter
Visa alla artiklar i “Journal”
Tidsbokning och kalender
Skriv SMS och skicka från kalendern
Inställningar för Tidsbokning – Tillåt klienter att boka tider
Skapa aktivitet i kalendern
Schemalägg bokningsbar tid i kalendern – Arbetstid och Gruppsession
Integrera Bokning eller Kontaktformulär på din egen hemsida
Påminnelser via SMS
Kortbetalning vid bokning
Hantera bokning i kalendern – Avbokningar och ankomst
Visa alla artiklar i “Tidsbokning och kalender”
Video och Kommunikation
Kontaktformulär
Grunderna i Kommunikation (Video & chat)
Om videosamtal inte fungerar
Videosamtal
Skicka chatmeddelande
Dela filer krypterat i chatten
Skicka chatmeddelanden direkt till e-post
Starta videosamtal – Instruktioner för behandlare
Visa alla artiklar i “Video och Kommunikation”
Fakturering
E-fakturering
Skicka fakturor med riktiga brev
Automatisk avprickning av fakturor
Företagskund
Skapa samlingsfaktura med flera klienter på samma faktura
Valutor
Inställningar för fakturering – Automatiska fakturaunderlag
Fakturaunderlag
Visa alla artiklar i “Fakturering”
Inloggning
Inloggning med Mobilt BankID
Inloggning med SMS – Tvåfaktorsautentisering
Automatisk utloggning
Inloggning för klienter
Problem med inloggning med Mobilt BankID – Felmeddelande om att konto saknas
Administration
Dokument
Samlingsräkning
Anpassade fält
Väntelistor
Enkäter
Rapporter
Arkivera klient eller behandlare
Kaddio Paket
Visa alla artiklar i “Administration”
Säkerhet
Inloggning med stark autentisering
GDPR – Hantering av personuppgifter
Personuppgiftsbiträdesavtal / DPA
Hur ofta säkerhetskopieras informationen i Kaddio?
Vart finns Kaddios servrar och var lagras datan?
Konkurs – Vad händer med journalerna?
Priser och betalning
Hur priset beräknas i Kaddio
Betalning för Kaddio-kontot
Krediter
Hantera betalkort
Avsluta Kaddio
Pausa Kaddio – Dvala
Import och export
Importera klienter
Importera journaldata
Exportera journaldata
Exportera klienters mailadresser
Vanliga frågor
Kan klienten själv avboka?
Kan jag välja hur lång tid innan bokning som avbokning får ske?
Kan jag lägga in en egen text om avbokningsregler?
Glömt lösenord?
Personnumret är upptaget och det går inte att lägga till en klient?
Hantera en extern betalning – Dagrapport
Hur använder jag en csv-fil i Excel?