Vad kan vi hjälpa dig med?

Kom igång med Kaddio

• Skapa konto i Kaddio
• Introduktionsvideo till Kaddio
• Kaddio Support
• Testklient
• Testa Kaddio
• Kaddio Paket

Journal

• Inställningar för Journal – Signering och upplåsning
• Skapa och ändra kontakttyper – Mallar för journalanteckningar
• Hitta och sortera journalanteckningar
• Skriva journalanteckningar
• Signera och korrigera journalanteckningar
• Skapa malltext för journalanteckningar
• Formulär
• Styr behörighet till journal och personuppgifter
• Visa alla artiklar i “Journal”

Tidsbokning och kalender

• Grunderna i Tidsbokning och Kalender
• Påminnelser via sms
• Skriv SMS och skicka från kalendern
• Tillåt klienter att boka tid själv
• Integrera Bokning eller Kontaktformulär på din egen hemsida
• Koppla din Kaddio-kalender till iCal, Outlook mm.
• Kortbetalning vid bokning

Video och Kommunikation

• Kontaktformulär
• Grunderna i Kommunikation (Video & chat)
• Om videosamtal inte fungerar
• Videosamtal
• Dela filer med klienter

Fakturering

• Grunderna i fakturering
• E-fakturering
• Skicka fakturor med riktiga brev
• Automatisk avprickning via Bankgirot
• Företagskund
• Skapa samlingsfaktura med flera klienter på samma faktura
• Valutor

Inloggning

• Inloggning med Mobilt BankID
• Inloggning med SMS (Tvåfaktorsautentisering)
• Automatisk utloggning
• Inloggning för klienter
• Det står att klienten/behandlaren som försöker logga in med Mobilt BankID saknar ett konto - vad är fel?
• Hur får klienten veta var den ska logga in?

Administration

• Dokument
• Samlingsräkning
• Anpassade fält för information om klient och behandlare
• Väntelistor
• Enkäter
• Rapporter
• Arkivera klient eller behandlare
• Skapa din egna hemsida genom Kaddio
• Visa alla artiklar i “Administration”

Säkerhet

• Inloggning med stark autentisering
• GDPR – Hantering av personuppgifter
• Personuppgiftsbiträdesavtal / DPA
• Hur ofta säkerhetskopieras informationen i Kaddio?
• Vart finns Kaddios servrar och var lagras datan?

Priser och betalning

• Hur priset beräknas i Kaddio
• Betalning för Kaddio-kontot
• Krediter
• Hantera betalkort
• Avsluta Kaddio
• Pausa Kaddio – Dvala

Import och export

• Importera klienter
• Importera journaldata
• Exportera journaldata
• Exportera klienters mailadresser

Vanliga frågor

• Kan klienten själv avboka?
• Kan jag välja hur lång tid innan bokning som avbokning får ske?
• Kan jag lägga in en egen text om avbokningsregler?
• Glömt lösenord?
• Personnumret är upptaget och det går inte att lägga till en klient?
• Hantera en extern betalning
• Hur använder jag en csv-fil i Excel?