Du kan ställa in ett autosvar i chatten om du till exempel är på semester, sjuk, bortrest eller vill vidarebefordra klienter till någon annan.
För att ställa in ett autosvar i chatten, gör följande:
- Gå till Min profil och rutan Kontaktuppgifter.
- Fyll i önskat meddelande under Autosvar i chat.
Nu kommer ditt meddelande automatiskt att skickas till den som skriver till dig i chatten.
I Kommunikation ser du en notis i rött under chattfönstret om att autosvar är aktiverat.
För att ta bort autosvaret raderar du meddelandet under Min profil.
Aktivera autosvar för en annan behandlare
Om du har rollen administratör kan du också ställa in autosvar för en kollega. Gå då till behandlarens profil och följ instruktionerna ovan.