Hoppa till huvudinnehåll

Blockera en klient från bokning och kontaktformulär

Lägg till en e-postadress eller ett personnummer i organisationens svartlista för att stoppa matchande uppgifter från bokningar och kontaktformulär.

Du kan blockera en klients uppgifter från att användas i bokningar och kontaktformulär genom att lägga till dem i organisationens svartlista.

Så gör du

  1. Gå till Inställningar och välj Säkerhet.

  2. Scrolla till avsnittet Blockera.

  3. Ange klientens e-postadress och/eller personnummer i formatet YYYYMMDDNNNN.

  4. Om du vill blockera flera uppgifter skriver du dem separerade med kommatecken.

  5. Klicka på Spara.

Vad blockeras?

Kaddio kontrollerar uppgifterna mot svartlistan när någon skickar ett kontaktformulär eller gör en bokning. Om en uppgift matchar ett värde i listan stoppas bokningen eller inskickandet av kontaktformuläret.

För att ta bort blockeringen raderar du uppgifterna från svartlistan och sparar igen.

Observera: Svartlistan blockerar uppgifter från dessa flöden. Den raderar inte klientens profil eller befintliga information i Kaddio.

Fick du svar på din fråga?