Hoppa till huvudinnehåll

Smarta utskick

Smarta utskick

Med Smarta utskick kan du skicka e-post eller SMS till en grupp klienter på ett enkelt och automatiserat sätt. Du bestämmer vilka klienter som ska få utskicket genom att sätta upp regler – till exempel "klienter som inte bokat på tre månader" eller "klienter som saknar en framtida bokning".

Du hittar funktionen genom att gå till Huvudmenyn > Smarta utskick


Kom igång – skapa ett utskick

Klicka på Nytt utskick. Du kan antingen välja en färdig mall eller börja från scratch:

Mall

När passar den?

Inaktiva klienter

När du vill nå klienter som inte hört av sig på länge

Dags för ny bokning?

När du vill påminna klienter som besökt dig men inte bokat en ny tid

Tomt utskick

När du vill börja från noll utan förvalda inställningar


Skriv ditt meddelande

För e-post skriver du ett ämne och en brödtext. För SMS skriver du ett kortare textmeddelande.

Du kan använda dessa ord i texten så att Kaddio automatiskt fyller i klientens namn:

Platshållare

Ersätts med

$firstname

Klientens förnamn

$lastname

Klientens efternamn

$fullname

Klientens fullständiga namn

Exempel: "Hej $firstname, vi saknar dig och hoppas att vi ses snart!"


Välj vilka som ska få utskicket

Under Urvalskriterier väljer du vilka klienter som ska ingå. Du kan filtrera på:

Kriterium

Vad det gör

Bokningstyp

Bara klienter med en viss typ av bokning

Utförare

Bara klienter kopplade till en viss utförare

Dagar sedan senaste bokning

Till exempel: minst 90 dagar sedan sista besök

Framtida bokningar

Till exempel: klienter utan någon inbokad tid

Har loggat in

Bara klienter med ett aktivt konto

Lämna fält du inte behöver tomma – de ignoreras då. Klienter som avregistrerat sig från utskick får aldrig dina meddelanden.


Hur ofta kan en klient få utskicket?

Under Minsta antal dagar mellan utskick bestämmer du hur länge det minst ska gå innan samma klient kan få samma utskick igen. Det skyddar mot att någon råkar få samma meddelande flera gånger på kort tid.


Skicka utskicket

Alternativ

Vad händer?

Skicka nu

Utskicket går iväg direkt till alla matchande klienter. Du ser antal mottagare och eventuell kostnad innan du bekräftar.

Automatiskt

Utskicket aktiveras och körs automatiskt varje natt till klienter som uppfyller kriterierna.

Skicka test

Skickar till din egen e-post eller ditt eget nummer så att du kan se hur det ser ut.

Maximalt 500 klienter kan nås per utskick.


Följ upp resultatet

Under varje utskick kan du se vem som fått meddelandet, om de öppnat det och om de klickat på någon länk – så att du enkelt kan se hur utskicket landade.

Fick du svar på din fråga?