Smarta utskick
Med Smarta utskick kan du skicka e-post eller SMS till en grupp klienter på ett enkelt och automatiserat sätt. Du bestämmer vilka klienter som ska få utskicket genom att sätta upp regler – till exempel "klienter som inte bokat på tre månader" eller "klienter som saknar en framtida bokning".
Du hittar funktionen genom att gå till Huvudmenyn > Smarta utskick
Kom igång – skapa ett utskick
Klicka på Nytt utskick. Du kan antingen välja en färdig mall eller börja från scratch:
Mall | När passar den? |
Inaktiva klienter | När du vill nå klienter som inte hört av sig på länge |
Dags för ny bokning? | När du vill påminna klienter som besökt dig men inte bokat en ny tid |
Tomt utskick | När du vill börja från noll utan förvalda inställningar |
Skriv ditt meddelande
För e-post skriver du ett ämne och en brödtext. För SMS skriver du ett kortare textmeddelande.
Du kan använda dessa ord i texten så att Kaddio automatiskt fyller i klientens namn:
Platshållare | Ersätts med |
| Klientens förnamn |
| Klientens efternamn |
| Klientens fullständiga namn |
Exempel: "Hej $firstname, vi saknar dig och hoppas att vi ses snart!"
Välj vilka som ska få utskicket
Under Urvalskriterier väljer du vilka klienter som ska ingå. Du kan filtrera på:
Kriterium | Vad det gör |
Bokningstyp | Bara klienter med en viss typ av bokning |
Utförare | Bara klienter kopplade till en viss utförare |
Dagar sedan senaste bokning | Till exempel: minst 90 dagar sedan sista besök |
Framtida bokningar | Till exempel: klienter utan någon inbokad tid |
Har loggat in | Bara klienter med ett aktivt konto |
Lämna fält du inte behöver tomma – de ignoreras då. Klienter som avregistrerat sig från utskick får aldrig dina meddelanden.
Hur ofta kan en klient få utskicket?
Under Minsta antal dagar mellan utskick bestämmer du hur länge det minst ska gå innan samma klient kan få samma utskick igen. Det skyddar mot att någon råkar få samma meddelande flera gånger på kort tid.
Skicka utskicket
Alternativ | Vad händer? |
Skicka nu | Utskicket går iväg direkt till alla matchande klienter. Du ser antal mottagare och eventuell kostnad innan du bekräftar. |
Automatiskt | Utskicket aktiveras och körs automatiskt varje natt till klienter som uppfyller kriterierna. |
Skicka test | Skickar till din egen e-post eller ditt eget nummer så att du kan se hur det ser ut. |
Maximalt 500 klienter kan nås per utskick.
Följ upp resultatet
Under varje utskick kan du se vem som fått meddelandet, om de öppnat det och om de klickat på någon länk – så att du enkelt kan se hur utskicket landade.