Hoppa till huvudinnehåll

Hantera bokning i kalendern – Avbokningar och ankomst

Markera avbokning och ankomst

För att hantera en bokning i kalendern klickar du först på själva bokningen och sedan på knappen Mer.

Genom knappen Mer nås följande val för avbokningar och ankomst:

  • Avboka som behandlare – Om du som behandlare vill avboka tiden med klient.

  • Avboka som klient – Om klient vill avboka.

  • Uteblivet – Om klienten inte dyker upp på bokad tid.

  • Klient har anlänt – Om du vill markera klientens ankomst. Vid detta val skickas ett chattmeddelande till behandlaren att klienten är på plats.

Avbokade och uteblivna tider blir gula i kalendern och visas på halv bredd med texten Avbokad.

Du kan också skicka extra bokningsbekräftelser via knappen Mer, som epost och SMS (om det är tillåtet).
​

Avboka flera händelser samtidigt

För att avboka flera händelser samtidigt, gör följande:

  • Gå till Kalender och välj lämplig vy (Månad, Vecka, Dag).

  • Klicka på Markera.

  • Klicka på de händelser som ska avbokas i kalendern. Markerade händelser får en grön checkbox och en ruta med information visas högst upp i kalendern.

  • Klicka på Mer > Avboka som behandlare. Informationsrutan visar de markerade bokningarna.

  • Klicka i rutan Skicka avbokningsbekräftelse på epost, om så önskas.

  • Klicka på Avboka som behandlare för att bekräfta.

  • Stäng informationsrutan genom att klicka på krysset i övre högra hörnet

Markerade händelser är nu avbokade och bekräftelser har skickats, om det valdes.

Fick du svar på din fråga?